KANPUR IGRS NEWS : जन शिकायतों के निस्तारण को लेकर हो रहे सुधार बेकार साबित हो रहे।ऑनलाइन शिकायतों के निस्तारण में लगातार विभागों द्वारा लापरवाही बरती जा रही है।
अधिकारियों के बेपरवाह भरे रवैये के चलते IGRS शिकायतों में कानपुर की रैंकिंग 48 से गिरकर 52वें स्थान पर पहुंच गई है। वहीं नोडल अधिकारी ADM सिटी डा. राजेश कुमार ने विभागों को चेतावनी लेटर जारी किया है। 508 शिकायतें डिफाल्टर श्रेणी में रहीं। डीएम विशाख जी (DM VISHAKH JI) ने कहा कि आईजीआरएस में लापरवाही बरतने वाले विभागों पर अब कार्रवाई की जाएगी। जिस पर भी अधिकारी द्वारा शिथिलता बरती जाएगी, उस पर कड़ी कार्रवाई होना तय है। KANPUR IGRS NEWS
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पल्ला झाड़ रहे हैं विभाग
एडीएम सिटी ने बताया कि ऑनलाइन आने वाली शिकायतों पर ध्यान नहीं दिया जा रहा है। इसमें नगर निगम सबसे टॉप पर है। शिकायत डिफाल्टर होने के एक या दो दिन पहले विभाग पल्ला झाड़ देते हैं और ये कहकर शिकायत वापस कर देते हैं कि शिकायत उनके विभाग की नहीं है। ऐसा 22 विभागों द्वारा लगातार किया जा रहा है। नगर निगम स्तर पर 12, केडीए सचिव स्तर पर 5, जीएम जलकल समेत 5 समेत अन्य विभाग लगातार डिफाल्टर शिकायतों पर ध्यान नहीं दे रहे हैं। KANPUR IGRS NEWS
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इन विभागों की शिकायतें सबसे ज्यादा
नगर निगम, केडीए, जलकल, केस्को, सीएसजेएम यूनिवर्सिटी, खाद्य सुरक्षा विभाग, अग्निशमन विभाग, खंड विकास अधिकारी पतारा, उद्योग, चिकित्सा परिवार एवं स्वास्थ्य कल्याण, जलवायु परिवर्तन विभाग, पुलिस पश्चिम जोन, सिंचाई विभाग, डूडा, राजस्व एवं आपदा विभाग। KANPUR IGRS NEWS
